Yüzük ölçüsü almaktan bakım ve tamir işlemlerine kadar aklınıza takılan tüm soruları sizin için derledik. Eğer burada bulamadığınız bir konu varsa bize ulaşın, memnuniyetle yardımcı olalım.

Yüzük Ölçüsü ile İlgili Sorular

Yüzük ölçümü nasıl alabilirim?

Yüzük ölçünüzü belirlemek için Yüzük Ölçüsü Alma Rehberimize göz atabilirsiniz. Evinizde kolayca uygulayabileceğiniz çap veya çevre yöntemlerini detaylı şekilde açıkladık.

Yüzük ölçüm yanlış olursa ne yapmalıyım?

Endişelenmeyin. Swan Pırlanta olarak ölçü uyumsuzluklarında ücretsiz ölçü değişimi hizmeti sunuyoruz. Sadece bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

Tamir ve Bakım Hizmetleri

Yüzüğüm başka bir yerden alınmış, yine de tamir edebilir misiniz?

Evet, yüzüğünüzü nereden aldığınız önemli değil. Uzman atölyemizde gerekli incelemeler yapılarak tamir süreci başlatılır. Detaylar için hizmet sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Garantiniz var mı? Neleri kapsıyor?

Tüm altın ürünlerimiz için 1 yıl, gümüş ürünlerimiz için 30 gün garanti sunuyoruz. Garanti kapsamında üretim kaynaklı sorunlar ücretsiz olarak giderilir. Kullanıma bağlı deformasyonlar garantiye dahil değildir. Taş düşmesi veya kaybı garantiye girer mi?

Küçük taşlar (2 mm ve altı) için ilk 6 ay içinde ücretsiz taş değişimi yapılmaktadır. Büyük merkez taşlar için garanti sunulmaz; bu tür değerli parçalar için takı sigortası önerilir.

Özel Tasarım ve Montür Değişimi

Elimdeki taşı kullanarak yeni bir yüzük tasarlayabilir misiniz?

Evet! Swan Pırlanta olarak müşterilerimizin değerli taşlarıyla kişiye özel yüzük tasarımı yapıyoruz. Süreç tamamen sizin isteklerinize göre şekillenir. Detaylar için sayfamızı inceleyin.

Eski tektaş yüzüğümün montürünü değiştirebilir miyim?

Kesinlikle. Taşınızı koruyarak daha modern veya şık bir montürle yeniden tasarlıyoruz. Bu hizmetle ilgili daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Diğer Sorular

Sipariş süreci nasıl işliyor?

Beğendiğiniz ürün için siparişinizi oluşturduktan sonra ekibimiz sizinle iletişime geçerek ölçü doğrulaması ve özel isteklerinizi not alır. Hazırlık süresi ürün tipine göre değişmekle birlikte genellikle 5-10 iş günü içerisindedir.

Ürünleriniz orijinal mi?

Evet. Tüm ürünlerimiz 14 ayar veya 18 ayar altın, pırlanta veya değerli taş kullanılarak titizlikle üretilmektedir. Her ürünle birlikte sertifika ve garanti belgesi verilir.

Diğer tüm sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sizin için buradayız!